Sostenemos que no basta con cumplir las obligaciones laborales y de seguridad, sino que también es muy importante que las empresas puedan demostrar mediante las pruebas contempladas por la ley, este cumplimiento. Asem ha desarrollado este instrumento de asistencia laboral, teniendo en cuenta las dificultades que trae tanto para la empresa principal, como para la empresa contratista, la prueba del cumplimiento de las respectivas obligaciones laborales, previsionales y de seguridad, frente a una fiscalización de los órganos administrativos, un demanda por prestaciones laborales o la ocurrencia de un accidente laboral, que considerando su gravedad, finalizara en un sumario sanitario y/o una demanda indemnizatoria. La auditoría de Acreditación Laboral está orientada a evaluar la forma y eficacia de toda la documentación que debe estar en poder del empleador, por lo tanto, la revisión se realiza en las oficinas de la empresa contratista, respecto de todos los trabajadores que intervienen en los servicios encomendados por la empresa principal. Para la empresa principal, esta auditoria representa una herramienta eficaz para fiscalizar a sus contratistas respecto del cumplimiento de las obligaciones laborales, previsionales y seguridad. Para las empresas contratistas, constituye una ayuda para asegurar la acreditación del cumplimiento de sus procedimientos administrativos laborales y de gestión de seguridad. Para realizar esta auditoria se ha tomado como base la pauta utilizada por los inspectores del trabajo en las fiscalizaciones de las empresas, los criterios judiciales aplicados a la valoración de la prueba documental, la normativa aplicable y la jurisprudencia judicial y administrativa.

Al momento de finalizar los servicios del contratista, surge en forma inmediata la inquietud para la empresa principal, de comprobar si se han cumplido las obligaciones económicas laborales y por ende, si existen contingencias económicas que pudieran afectar a la empresa. Una respuesta certera en esta materia ayudara a la empresa principal a tomar las medidas económicas (retener garantías o estados de pagos) necesarias para minimizar las eventuales responsabilidades subsidiarias o solidarias que existen en materia laboral, respecto de las obligaciones laborales y previsionales del contratista. Este instrumento es aplicado una vez que la empresa contratista ha finalizado la prestación de sus servicios, en la práctica, se audita en sus oficinas el cumplimiento de las obligaciones laborales respecto de cada uno de sus trabajadores que intervinieron en los servicios encomendados por la empresa principal. Para determinar las eventuales contingencias, los trabajadores que serán objeto de la auditoria se clasifican en tres grupos:

• Finiquitados:
  Respecto de estos trabajadores se revisará que su proceso de desvinculación se encuentre ajustado a derecho y si existen reservas de derecho, se indicara en el informe el valor de la contingencia económica.
• Aquellos que continúan prestando servicios para el contratista:
  En relación a estos trabajadores se revisara si su documentación laboral acredita su continuidad legal de servicios con el contratista. Para este grupo de trabajadores las contingencias económicas se postergarán para el termino definitivo de la relación laboral, sin embargo, se procede a revisar el pago de remuneraciones y cotizaciones provisionales, devengadas de los últimos seis meses.
• Desvinculados sin suscripción de finiquitos:
  Como este grupo de trabajadores representa una contingencia económica inminente, se determinará todo lo adeudado al trabajador por concepto de remuneraciones, feriados, cotizaciones previsionales e indemnizaciones. Una vez finalizado el proceso se emitirá un informe que determinará en forma precisa el valor de todas las sumas adeudadas a los trabajadores, lo que será relevante para que la empresa mandante, en el evento de existir contingencias económicas, adopte las medidas necesarias para resguardar el cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales.

En la actualidad es imprescindiblemente para las empresas conocer, canalizar y hacerse cargo, en la medida de lo posible, de la inquietudes de los trabajadores, mejorar en forma permanente las condiciones laborales y corregir aquellas materias que representen un cumplimiento deficitario de la ley.
Esta necesitad no solo atiende las exigencias de certificaciones internacionales, sino que implica un reconocimiento del recurso humano y las buenas relaciones laborales, como pilares fundamentales del desarrollo de las empresas.
En virtud de lo anterior, es necesario conocer mediante un instrumento eficaz e imparcial el sentir de los trabajadores, que permita en forma oportuna abordar los temas, antes de que se transformen en conflictos laborales más graves.
Este conocimiento de las inquietudes se hace difícil cuando se trata de trabajadores de empresas contratistas y más aún cuando el personal subcontratado se encuentra geográficamente alejado de los centros urbanos y de las unidades administrativas de las empresas principales y contratistas Para satisfacer la necesidad anteriormente planteada contamos con un instrumento denominado Auditoría de Terreno, que tiene como objetivo:

• Fiscalizar y apreciar en terreno las condiciones laborales, sanitarias, ambientales y de seguridad, existentes en las faenas de sus empresas contratistas y subcontratistas.
• Asegurar que exista en la faena la documentación exigida por la ley.
• Detección anticipada de conflictos derivados del descontento de los trabajadores en lo relativo a sus condiciones laborales, sanitarias y de seguridad.
• El método aplicado en la auditoría es la observación de los procesos de la faena, la revisión de la documentación y entrevista aleatoria de trabajadores.

La incorporación de servicios externos a los procesos productivos, por lo general, requieren un gran esfuerzo de parte de la empresa principal en el control de las múltiples obligaciones que deben cumplir las empresas contratistas, emanadas estas obligaciones, tanto de la normativa legal y reglamentaria vigente, como de las políticas adoptadas por la principal.
Teniendo presente la importancia que representa la acreditación documental del cumplimiento de estas obligaciones, ASEM ha estructurado un servicio que denominamos â??Documentación Controlada?, que consiste en recopilar, evaluar y mantener disponible una serie de documentos referentes a la empresa contratista como de sus trabajadores que deben prestar servicios en campos o faenas de la empresa principal.
Para facilitar la evaluación y visualización de la documentación e informes de cumplimiento, ASEM ha desarrollado un módulo informático de documentación controlada, donde la empresa principal y sus contratistas podrán conocer la situación de cumplimiento y revisar tanto los documentos aceptados como los rechazados y los motivos de su rechazo.
En cuanto a la periodicidad de carga de la documentación, algunos documentos deber aun presentarse por evento (un contrato de trabajo), otros de conformidad a su vencimiento (licencia de conducir) y finalmente de acuerdo a una periodicidad definida por la empresa principal.

Objetivos:
Este servicio está dirigido a constituirse en una herramienta que permitirá a la empresa principal, los siguientes objetivos:

• Controlar el cumplimiento de ciertas obligaciones de las empresas contratistas, tanto respecto de su gestión como respecto de sus trabajadores.
• Conocer en línea el grado de cumplimiento de sus empresas contratistas, en materias de cumplimiento de obligaciones legales, registros de capacitación, libretas de conducir de sus choferes, entrega de elementos de protección personal, etc. lo que permitirá una pre-certificación de los trabajadores, que los habilite para el ingreso a las plantas y o faenas de la empresa principal.
• Contar con una evaluación de la idoneidad de la documentación.
• Disponer de una plataforma web, con toda la documentación revisada (digitalizada) y con los distintos tipos de reportes requeridos por la empresa principal.
• Finalmente debemos resaltar que el presente servicio de documentación controlada es un servicio que cuenta con la máxima flexibilidad para incorporar nuevos documentos, condicionantes y estructuración de los informes que requiera la empresa principal.

ASEM ofrece la implementación de un sistema de evaluación de desempeño para empresas contratistas, que está formado por factores y variables definidas por la empresa principal. Los factores corresponden a Ámbitos o Áreas que la empresa principal define como fundamentales en la gestión de las empresas contratistas y que por ende requieren evaluarse en forma periódica.
A su vez, las variables son uno o más de los componentes que integran los factores de la evaluación de desempeño.
También el sistema contempla ponderadores, que consisten aspectos críticos, que de darse o existir, rebajan los resultados de todas las variables o sub-variables de un determinado factor.
Este sistema de evaluación está incorporado en un sistema informático, el que es posible adaptar a los requerimientos de cada empresa principal, tanto en cuanto a factores, variables y/o ponderadores.

Objetivos:
Este servicio está dirigido a constituirse en una herramienta que permitirá a la empresa principal, los siguientes objetivos:

• La implementación de este módulo busca poner a disposición de la empresa principal una herramienta para medir objetivamente y de acuerdo a parámetros previamente definidos, a sus empresas contratistas, de manera de conocer en mayor profundidad a cada una de las empresas de servicios que se encuentran involucradas en sus operaciones.
• Como herramienta de información, este sistema ayuda a la empresa principal a identificar los campos de mejora de sus empresas contratistas, lo que facilitará la planificación y orientación de los planes de acción.
• Finalmente, este sistema de evaluación permite a las empresas contratistas conocer su propia evaluación y los resultados generales de las demás empresas contratistas que desempeñan funciones similares, lo que motivará un mejoramiento continuo de las empresas rezagadas.